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新型コロナウィルス感染拡大防止のための対策

studio BOTAN全店舗で行なっている感染防止対策について以下のとおりご報告申し上げます。

  1. studio BOTAN全店舗において、接客や撮影時はもちろんのこと、事務所などのバックヤードにいる際にも、全従業員にスタッフ全員にマスクの着用を義務付けております。また、従業員の手洗い・うがいを徹底しております。
  2. studio BOTAN全店舗において、全従業員の検温を徹底しております。就業前に、体温および体調の報告を行い、万が一、体調不良と思われるスタッフがいた場合には、2週間の自宅待機を行うことを義務付けております。
  3. studio BOTAN全店舗で勤務する従業員について、休日も含めた毎日の行動履歴を申告書に記載して提出させ、不要不急の外出などでコロナウィルス等に感染することのないよう管理・指導を行っております。
  4. studio BOTAN全店舗において、店舗の定期的な換気および清掃を徹底しております。特にお客様が手を触れる場所や物においては、お客様のご利用ごとに消毒を行うことを徹底しております。
  5. 現在、お客様が撮影当日にご利用頂く支度場所(メイクルーム)は撮影後の清掃を徹底して、次のお客様にご利用いただけるようにしております。
  6. 現在、リモート勤務のスタッフを増やし、店舗のバックヤードで業務を行う際は、従業員同士が2メール以上の距離が保てるよう調整しております。

2021.11.15更新

ご相談窓口について

弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客様の安全・安心を考慮し、通常のご来店相談とは別に「電話・ビデオでのご相談窓口」を開設いたしております。
電話またはビデオでのご相談をご希望される方は、専用のフォームよりご予約ください。

オンライン無料相談
ご予約はこちら

店舗の営業や撮影に関連する内容について

  • 店舗の営業はどうしてますか?

    通常通り、営業を行っております。
    電話・ウェブ相談などを推奨し、可能な限り、撮影日以外のご来店がなくせるよう調整しております。

  • どのような感染防止対策をしてますか?

    新型コロナウィルス感染拡大防止のための対策」をご覧ください。

  • 外出自粛要請中でも撮影は行えるのですか?

    通常通り営業を行っておりますので、お客様がご希望される限りは承ることが可能でございます。ただし、ロケーション撮影などにおいては、撮影場所自体が閉園するなどの理由で、ご希望通りの撮影を承れない可能性がございますので、詳しくはご相談くださいませ。

  • 外出自粛要請中に予定していた撮影はどうなりますか?

    お客様がご希望された場合、無期限無料で延期することが可能でございます。原則的に、同様の撮影内容と特典をご利用頂くこととなりますが、税率が変わるなど、場合によってはご料金の変動が発生する場合がございます。現在、通常の規約の他に、特則を設けておりますので、ご参考になさってください。

非常時の特則

謹啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。この度は撮影のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
さて、新型コロナウィルスの感染拡大を受けて、当社では今後万が一「新型インフルエンザ等対策特別措置法」に基づく緊急事態宣言が出され、知事より同法に基づく外出自粛要請が出された場合の特則を定めましたので、本書をもってお知らせいたします。
スタッフ一同このような事態に陥らないことを祈るばかりでありますが、本特則は法令遵守ならびにお客様及び当社スタッフの生命及び身体の安全確保を目的に設定されたものですので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

「新型インフルエンザ等対策特別措置法」に基づく内閣総理大臣の『緊急事態宣言』に伴い、都道府県知事より外出自粛要請が出され、お客様の撮影予定日がこの要請の期間内に含まれる場合には、自動的に以下の取り扱いとさせていただきます。

  1. お客様は緊急事態宣言発令後に外出自粛要請が出された日から撮影予定日の前々日までの間に、新たな日程の希望日をお知らせください。なお、本号の条件を全て満たして日程変更がなされた場合には、お客様に日程変更料や実費分等のご負担は一切生じません。
  2. 撮影日程のご変更をされたうえで、撮影プランやお衣装などお申込み頂いている内容と変更が発生した場合、当初予定しておりました内容のお見積り金額からの減額の対応は致しかねます。プランやサービスの追加が発生した場合には、相当額の追加料金が発生致します。撮影プランやお衣装の変更などには臨機応変に対応させて頂きます。
  3. 万が一、お客様が前号の期限までに新たな変更日を指定せず、または(新たな変更日を指定した後も含め)撮影自体を中止される場合には、当社とお客様との間の契約は終了し、お客様には「撮影申込書」のキャンセル規定により算出されるキャンセル料から半額相当分を減額した金額をご負担いただきます。

なお、上記緊急事態宣言や知事による要請を受けていなくても、当社が必要性を認めた場合には、事前にお客様に通知した上で、以下の各事項その他の必要な対応を実施することができるものとします。

  • 当社スタッフによるサービス提供時のマスク着用
  • お客様及び参列者に対しての手洗い、うがい及び消毒の推奨
  • 来店者への検温の実施、発熱者の入店の拒否または退去の依頼
  • その他衛生環境維持に必要な措置

当社としてはお客様に撮影サービスを無事に提供できるよう引き続き全力を尽くしてまいる所存ですが、現下の状況を鑑み、万が一の場合であってもお客様のご負担を最小限にした上で撮影を実施できるよう、本書の通り特則をご用意し、ご提示申し上げるものです。

内容をよくご確認いただき、なにとぞご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

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